Bestelling opsturen:

Uw bestelling wordt degelijk verpakt en verzekerd verstuurd via Bpost. Zij leveren meestal de volgende dag, maar geven hierop geen garantie.

Bestelling afhalen in de winkel, betaald online:

Nu ontvangt een email met een bevestiging dat uw bestelling klaar ligt voor u. Bij afhaal van uw bestelling dient u een copie mee te brengen van de email of te laten zie op smartphone  en  vragen wij uw identiteitskaart te tonen.

Retourrecht 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en  in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bartok.be met vermelding Retour en factuurnummer.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en nagekeken is.

U kan gebruikmaken van het retourformulier.